网络购物合同纠纷算什么案件？网购被骗怎么投诉？

网络购物合同纠纷算什么案件?

网络购物合同纠纷属于合同纠纷案件。如果是因为商品与卖家的销售描述不符，那属于买卖合同纠纷。是消费者和卖家之间的买卖合同纠纷。如果电商平台向消费者收取鉴定费用，那消费者收到商品与鉴定内容不一致时，消费者和电商平台之间就存在一个服务合同纠纷。

网购被骗怎么投诉?

1. 保存相关证据。包括网站截图、商品图片、描述、价格等;

2. 尝试联系商家协商解决问题。如果对方拒绝退还货款或者不能提供合法解决方案，就需要向第三方平台或者电商协会投诉;

3. 与普通商品一样，湖北京燃晨禾提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章

4. 维权途径。如果以上方式无法解决问题，可以寻求法律途径进行维权。可以寻找专业律师提供帮助，或者向公检法机关寻求协助。

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